Intimité

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site Internet. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données et à la préservation de votre vie privée. Afin de vous assurer que vous êtes pleinement informé(e) de la collecte et de l'utilisation des données personnelles sur notre site, nous vous prions de prendre connaissance des informations suivantes.

1. Information sur la collecte de données à caractère personnel et coordonnées du responsable
Les données personnelles sont ici toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Felsenland Resort GmbH
Im Büttelwoog 2
66994 Dahn
Téléphone: 0 63 91 / 92 37 0
Fax: 0 63 91 / 92 37 99
Email: info@bergvillen.de

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2. Collecte de données lors de la visite de notre site web
Lors de la simple utilisation informative de notre site web, c'est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur nous transmet (appelées "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour nous permettre de vous afficher le site web :

Le site que nous avons visité
Date et heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence d'où vous avez accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée sous forme anonymisée

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont pas transmises ou utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets devaient indiquer une utilisation illégale.

3. Les cookies
Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur ("cookies de session"). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires (cookies de fournisseurs tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (ce que l'on appelle des "cookies persistants"). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent dans une mesure individuelle certaines informations sur l'utilisateur telles que les données de navigation et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie.

Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous avons implémentés, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Ce site web utilise uniquement des cookies techniquement nécessaires :

PHPSESSID : cookie de session techniquement nécessaire au fonctionnement du site web. Il est supprimé à la fermeture de votre navigateur.
LANGUAGE : enregistre la langue que vous avez choisie pour le site web. Durée de conservation : 1 an.

Sur les pages de réservation en ligne et de contact, notre prestataire de réservation vioma peut également installer des cookies (voir section 5). Nous n'utilisons pas de cookies à des fins publicitaires ou d'analyse. La base juridique des cookies techniquement nécessaires est l'article 25, paragraphe 2, n° 2 de la TDDDG en liaison avec l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur se distingue par la manière dont il gère les paramètres des cookies. Celle-ci est décrite dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants :

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

4. Prise de contact
Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont enregistrées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique qui y est liée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue une base juridique supplémentaire pour le traitement. Vos données seront effacées après le traitement final de votre demande, ce qui est le cas lorsque les circonstances permettent de déduire que les faits concernés ont été définitivement clarifiés et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

5. Réservation en ligne et demandes via vioma
Pour la réservation en ligne, les demandes et le formulaire de contact, nous intégrons sur les pages correspondantes le système de réservation de la société vioma GmbH. Lorsque vous consultez ces pages, une connexion est établie avec les serveurs de vioma (viomassl.com). Des données techniquement nécessaires, telles que votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès ainsi que des informations sur votre navigateur, sont alors transmises. Les données que vous saisissez dans les formulaires (par ex. nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates de séjour et, le cas échéant, informations de paiement) sont traitées par vioma pour notre compte et nous sont transmises afin de traiter votre réservation ou votre demande. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, point b du RGPD (exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles) ainsi que notre intérêt légitime à un traitement efficace des réservations conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

6. Droits de la personne concernée
La législation en vigueur en matière de protection des données vous accorde des droits étendus vis-à-vis du responsable en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles (droits d'information et d'intervention), dont nous vous informons ci-après :

Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD : vous avez notamment le droit d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons, les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue ou les données à caractère personnel que nous avons collectées. les critères de détermination de la durée de conservation, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si nous ne les avons pas collectées auprès de vous, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations pertinentes sur la logique impliquée et sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement vous concernant, ainsi que votre droit d'être informé des garanties prévues par l'article 46 du RGPD en cas de transfert de vos données vers des pays tiers.
Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD : vous avez le droit de faire rectifier sans délai les données inexactes vous concernant et/ou de faire compléter les données incomplètes que nous avons enregistrées.
Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD : vous avez le droit d'exiger l'effacement de vos données personnelles si les conditions de l'article 17, paragraphe 1, du RGPD sont remplies. Ce droit n'existe toutefois pas, en particulier, lorsque le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel tant que l'exactitude de vos données, que vous contestez, est vérifiée, si vous refusez l'effacement de vos données en raison d'un traitement illicite et demandez à la place la limitation du traitement de vos données, si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice après que nous n'avons plus besoin de ces données après la réalisation de l'objectif ou si vous avez fait opposition pour des raisons liées à votre situation particulière tant qu'il n'est pas encore établi que nos motifs légitimes prévalent.
Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD : Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible.
Droit de révocation des consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD : vous avez le droit de révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement au traitement des données que vous avez donné une fois. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base juridique permettant un traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Droit de recours conformément à l'article 77 du RGPD : Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD, vous avez le droit - sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire - d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.
Droit d'opposition : si, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime prépondérant, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons liées à votre situation particulière, avec effet pour l'avenir. Si vous faites usage de votre droit d'opposition, nous mettons fin au traitement des données concernées. Nous nous réservons toutefois le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons prouver qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits fondamentaux et vos libertés fondamentales, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice. Si nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de publicité. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition comme indiqué ci-dessus. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de prospection directe.

7. Durée de conservation des données à caractère personnel
La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée par le délai de conservation légal (par ex. délais de conservation en droit commercial et fiscal). Après l'expiration de ce délai, les données correspondantes sont supprimées de manière routinière, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à la préparation du contrat et/ou qu'il n'existe pas d'intérêt légitime de notre part à la poursuite du stockage.

8. Informations complémentaires et contacts
Si vous avez d'autres questions concernant la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez l'adresse de contact dans nos mentions légales.

9. Liens vers Google Maps
Sur notre site web, nous affichons un plan de situation sous forme d'image et renvoyons vers Google Maps. Aucune donnée n'est transmise à Google lors de la consultation de nos pages. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur le lien que vous quittez notre site web et êtes redirigé vers Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). La politique de confidentialité de Google s'applique au traitement des données sur ce site : https://policies.google.com/privacy